Условия использования

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между STIX LIMITED LIABILITY COMPANY (LLC) (регистрационный номер: 278.110.1445669, далее — «Оператор») и пользователем сервиса Duck Connect (далее — «Пользователь»).

1.2. Оператор: STIX LIMITED LIABILITY COMPANY (LLC), регистрационный номер 278.110.1445669.

1.3. Юридический адрес: 165 V. Atshemyan Str., Erebuni 0005, Yerevan, Armenia (ул. В. Атшемяна, д. 165, Эребуни 0005, г. Ереван, Республика Армения).

1.4. Сервис Duck Connect (далее — «Сервис») предоставляет доступ к виртуальному приватному серверу (VPS) через веб-сайт duckconnect.io и Telegram-бот: оформление и продление подписки, получение персонального ключа доступа и управление подпиской в личном кабинете.

1.5. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

1.6. Оператор вправе вносить изменения в Соглашение с уведомлением через сайт или Telegram-бот не менее чем за 14 дней. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие новых условий.

2.1. Duck Connect предоставляет доступ к персональному виртуальному приватному серверу (VPS), включая: зашифрованное соединение с сервером, персональный доступ по ключу, серверы в различных локациях, защиту соединения в публичных сетях Wi-Fi.

2.2. Сервис предлагает различные тарифные планы с различным набором функций и условий.

2.3. Сервис предоставляется «как есть» (as-is). Оператор не гарантирует бесперебойную, безошибочную работу Сервиса, полную совместимость со всеми устройствами и операционными системами, постоянную доступность всех серверов и локаций, а также определённую скорость соединения.

2.4. Оператор не является оператором связи, не оказывает услуги связи и не предоставляет услуги доступа к сети Интернет. Для использования Сервиса Пользователю необходим собственный доступ к сети Интернет, получаемый у стороннего оператора связи.

2.5. Сервис предназначен для личного, некоммерческого использования. Доступность и стабильность работы Сервиса может отличаться в отдельных странах и сетях в силу локальных технических и регуляторных условий; такие ограничения не зависят от Оператора.

3.1. Для использования Сервиса Пользователю необходимо: совместимое устройство, стабильное подключение к интернету, поддерживаемая операционная система (Windows, macOS, Linux, iOS, Android), достаточные права для установки приложений.

3.2. Оператор не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса вследствие несоответствия оборудования или программного обеспечения Пользователя техническим требованиям.

4.1. Для доступа к личному кабинету нужен аккаунт: он создаётся по адресу электронной почты или через привязку Telegram. Пользователь несёт полную ответственность за конфиденциальность своего аккаунта и все действия, совершённые через него.

4.2. Запрещается создание множественных аккаунтов одним лицом, передача учётных данных третьим лицам, использование чужих данных для регистрации.

4.3. Одновременное подключение устройств ограничено условиями выбранного тарифного плана. Безлимитное распространение аккаунта запрещено.

4.4. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие несанкционированного использования аккаунта Пользователя.

5.1. Стоимость услуг определяется действующими тарифными планами, опубликованными на странице тарифов и в Telegram-боте. Цены указаны в российских рублях и могут не включать местные налоги и сборы.

5.2. Оплата производится в форме предоплаты за выбранный период. Оплата проходит на защищённой странице платёжного провайдера; полные реквизиты карты Сервису не передаются. Принимаются банковские карты, электронные кошельки, криптовалюта и Telegram Stars.

Прозрачность списаний. Сумма и дата каждого списания показываются до оплаты. При продлении подписки сумма и дата следующего списания видны заранее в личном кабинете.

5.3. Новые пользователи получают бесплатный пробный период продолжительностью 5 дней.

5.4. Возврат средств осуществляется в течение 7 дней с момента оплаты при неудовлетворённости качеством Сервиса. Для оформления возврата необходимо обратиться в службу поддержки. Возврат обрабатывается в течение 5–14 рабочих дней на оригинальное средство оплаты.

5.5. Возврат не осуществляется: при повторных покупках одним и тем же пользователем с целью злоупотребления, при оплате через неофициальных посредников, при блокировке аккаунта за нарушение условий Соглашения.

5.6. Оператор вправе изменять тарифные планы с предварительным уведомлением за 30 дней. Изменения применяются к следующему расчётному периоду.

6.1. Разрешённые цели: защита персональной информации, безопасность в публичных сетях Wi-Fi, доступ к собственным ресурсам и легальному контенту через сервер, защита от слежки.

6.2. Запрещается: любая деятельность, нарушающая законодательство Республики Армения и страны пребывания Пользователя; нарушение авторских прав; распространение вредоносного программного обеспечения; сетевые атаки; рассылка спама; мошенничество; торговля запрещёнными товарами и услугами.

6.3. Пользователь несёт полную единоличную ответственность за все свои действия, совершённые с использованием Сервиса.

6.4. Нарушение правил использования влечёт: немедленную приостановку или удаление аккаунта без возврата средств, передачу информации правоохранительным органам по их запросу, возможное привлечение к юридической ответственности.

7.1. Все права на веб-сайт, приложения, логотип, дизайн и содержание Сервиса принадлежат Оператору и защищены законодательством об интеллектуальной собственности.

7.2. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование программного обеспечения Сервиса в личных некоммерческих целях.

7.3. Запрещается: копировать, модифицировать, декомпилировать программное обеспечение; продавать, сдавать в аренду или передавать лицензию; удалять уведомления об авторских правах.

8.1. Сервис предоставляется «как есть» (as-is) без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых.

8.2. Оператор отказывается от гарантий пригодности для определённых целей, бесперебойной работы и полной безопасности.

8.3. Оператор не несёт ответственности за: косвенные, случайные, штрафные убытки; упущенную выгоду; потерю данных; репутационный ущерб; действия Пользователя, совершённые с использованием Сервиса; последствия нарушения Пользователем законодательства; временные перебои в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц или техническими работами.

8.4. Максимальная совокупная ответственность Оператора при любых обстоятельствах ограничивается суммой, фактически оплаченной Пользователем за последний месяц использования Сервиса.

8.5. Пользователь использует Сервис исключительно на свой собственный риск и несёт полную ответственность за все последствия такого использования.

9.1. Пользователь обязуется возместить Оператору, его директорам, сотрудникам и партнёрам любые убытки, претензии, расходы (включая судебные издержки), возникшие вследствие: нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения; нарушения прав третьих лиц; незаконного использования Сервиса.

10.1. Пользователь может прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт в любой момент через личный кабинет, Telegram-бот или службу поддержки.

10.2. Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя: за нарушение условий Соглашения, за использование Сервиса в противоправных целях, за неоплату, по требованию правоохранительных органов.

10.3. При прекращении: права на использование Сервиса прекращаются немедленно; данные аккаунта могут быть удалены в соответствии с политикой хранения данных; возврат средств осуществляется исключительно в соответствии с п. 5.4–5.5.

11.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Республики Армения.

11.2. Претензионный порядок является обязательным. Претензии направляются на admin@duckvpn.io или через @duckvpns_support. Срок рассмотрения — 30 календарных дней.

11.3. Неурегулированные споры рассматриваются в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Республики Армения.

12.1. Недействительность отдельных положений не влияет на действительность остального Соглашения.

12.2. Актуальная редакция Соглашения всегда доступна на сайте duckconnect.io и через Telegram-бот.