Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Duck Connect (далее — «Сервис»).

1.2. Оператор персональных данных: STIX LIMITED LIABILITY COMPANY (LLC), регистрационный номер 278.110.1445669.

1.3. Юридический адрес: 165 V. Atshemyan Str., Erebuni 0005, Yerevan, Armenia (ул. В. Атшемяна, д. 165, Эребуни 0005, г. Ереван, Республика Армения).

1.4. Используя Сервис (веб-сайт duckconnect.io и Telegram-бот), Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2.1. Данные аккаунта. Адрес электронной почты — для входа, чеков и служебных писем. При привязке Telegram — идентификатор (Telegram ID), имя пользователя (username), имя и фамилия из профиля, языковые настройки Telegram, которыми вы поделились через виджет входа.

2.2. Данные, связанные с использованием Сервиса: информация о выбранном тарифном плане; даты активации и окончания подписки; объём использованного трафика (агрегированно); данные об оплатах (последние 4 цифры карты и информация о транзакциях через платёжных провайдеров; полные реквизиты карт не хранятся).

2.3. Технические данные. Служебные журналы работы сайта и инфраструктуры (ошибки, события безопасности) — для стабильности и защиты Сервиса.

3.1. Персональные данные обрабатываются исключительно для: предоставления доступа к Сервису и управления подписками; технической поддержки Пользователей; предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности Сервиса; выполнения обязательств перед Пользователем; исполнения требований законодательства Республики Армения.

Рекламные рассылки без согласия Пользователя не отправляются.

4.1. Оператор придерживается принципа минимального сбора данных и не ведёт журналов интернет-активности пользователей.

5.1. Данные хранятся на защищённых серверах с применением современных стандартов безопасности.

5.2. Доступ к персональным данным ограничен кругом уполномоченных лиц.

5.3. Срок хранения данных — в течение периода использования Сервиса и 12 месяцев после прекращения использования. По истечении срока данные уничтожаются.

6.1. Оператор не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев: наличия обязательного требования в соответствии с законодательством Республики Армения (решение суда, запрос уполномоченных органов); необходимости обработки платежей (передаются минимально необходимые данные платёжному провайдеру).

6.2. При передаче данных платёжным провайдерам и инфраструктурным подрядчикам (хостинг, почтовый сервис) Оператор обеспечивает соблюдение ими стандартов защиты данных; каждый получает только те данные, которые нужны для его функции.

7.1. Пользователь имеет право: запросить информацию о хранимых персональных данных; потребовать исправления неточных данных; потребовать удаления персональных данных; запросить экспорт (портабельность) своих данных; отозвать согласие на обработку персональных данных.

7.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться: admin@duckvpn.io или @duckvpns_support, либо через форму обратной связи. Срок исполнения запроса — 30 календарных дней.

8.1. Оператор стремится к соответствию международным стандартам защиты персональных данных, включая принципы GDPR и CCPA.

8.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Армения о защите персональных данных.

9.1. Сайт использует только технические cookie — подробнее в политике cookie. Telegram-бот файлы cookie не использует.

9.2. Оператор может собирать обезличенную статистику использования Сервиса для улучшения качества обслуживания.

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику с уведомлением Пользователей через сайт или Telegram-бот не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.

10.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте duckconnect.io и через Telegram-бот.

STIX LIMITED LIABILITY COMPANY (LLC), регистрационный номер 278.110.1445669.

Адрес: 165 V. Atshemyan Str., Erebuni 0005, Yerevan, Armenia.

Email: admin@duckvpn.io. Поддержка: @duckvpns_support.

Дата публикации: 21 марта 2026 г. Актуальная редакция: 20 июля 2026 г.